Vásárlói hűség és elégedettség mérésének fontossága a művészeti iparban
Az üzleti világban egyre inkább felértékelődik a vásárlói elégedettség és hűség mérésének fontossága. Ez a tény a művészeti iparban is érvényesül, hiszen a vásárlók igényeinek és elvárásainak megértése elengedhetetlen az üzleti siker és a hosszú távú fennmaradás szempontjából.